社会保障卡（社会保障功能）挂失
山东省
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基本编码：37201491700401
实施编码：1137000000450258552372014917004
本事项由-提供服务
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基本信息
| 事项类型 | 公共服务 | 网上办理深度 | 互联网咨询,互联网收件,互联网预审,互联网受理,互联网办理,互联网办理结果信息反馈,互联网电子证照反馈 | |||
| 办件类型 | 即办件 | 到办事现场次数 | 0 | |||
| 实施主体 | 山东省人力资源和社会保障厅 | 实施主体性质 | 法定机关 | |||
| 承诺办结时限 | 当场 | 法定办结时限 | 当场 | |||
| 是否进驻政务大厅 | 是 | 联办机构 | - | |||
| 服务对象类型 | 自然人 | 是否涉及中介服务 | 否 | |||
| 中介服务信息 | ||||||
| 中介服务项目名称 | - | 法律依据 | - | |||
| 特别程序信息 | ||||||
| 特别程序时限 | - | 特别程序种类 | - | |||
| 通办业务范围 | - | 办理形式 | 网上办理,窗口办理 | |||
| 事项版本 | 12407 | 事项状态 | 已发布 | |||
| 是否支持快递申请 | 否 | 申请材料联系人 | - | |||
| 申请材料收件人联系电话 | - | 申请人材料邮寄地址 | - | |||
| 行使层级 | 省级 | |||||
查看全部
办理信息
| 是否需要向社会公示 | 是 |
| 办理方式 | 自办件 |
| 办理时间 | 工作日星期一至星期五：上午08:30—12:00，下午13:00—17:00（法定节假日除外）。 |
| 办理地点 | 山东省济南市历下区解放东路16号山东省人力资源市场1楼综合窗口。 - A5 |
| 审批结果名称 | 社会保障卡（社会保障功能）临时挂失 |
| 审批结果类型 | 无 |
| 审批结果送达方式 |
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设定依据
| 依据名称 | 《社会保障卡经办服务规范》 |
| 依据类别 | 其他规范性文件 |
| 制定机关 | 山东省人力资源和社会保障厅 |
| 发文字号 | DB37/T 3789-2019 |
| 依据内容 | 8 挂失 8.1 临时挂失与解挂 8.1.1 窗口办理临时挂失或解挂时，经办网点应核实持卡人有效身份证件后，进行临时挂失或解挂业务操作。 8.1.2 持卡人通过线上渠道办理临时挂失时，应提供社会保障号码、姓名和发卡银行等信息进行身份鉴别。 |
| 原文下载地址 | 点击查看 |
| 依据名称 | 《社会保障卡经办服务规范》 |
| 依据类别 | 其他规范性文件 |
| 制定机关 | 山东省人力资源和社会保障厅 |
| 发文字号 | DB37/T 3789-2019 |
| 依据内容 | 8 挂失 8.1 临时挂失与解挂 8.1.1 窗口办理临时挂失或解挂时，经办网点应核实持卡人有效身份证件后，进行临时挂失或解挂业务操作。 8.1.2 持卡人通过线上渠道办理临时挂失时，应提供社会保障号码、姓名和发卡银行等信息进行身份鉴别。 |
| 原文下载地址 | 点击查看 |
办理流程
| 环节名称 | 办理内容 | 办理期限 | 审查标准 | 办理结果 |
| 社会保障卡（社会保障功能）挂失 | 检查材料，是否符合社会保障卡临时挂失条件。 | 0 | 材料齐全，符合经办规定。 | 社会保障卡临时挂失完成。 |
法律救济
行政复议
部门：
地址：
电话：
行政诉讼
部门：
地址：
电话：
受理条件
社保卡丢失后，个人可通过线上社保卡服务渠道办理临时挂失（临时挂失只能暂停社会保障功能，无法暂停金融功能），也可持本人有效身份证件到经办网点办理挂失（社会保障功能和金融功能均可暂停）。
材料目录
| 材料名称 | 材料类型 | 材料介质(形式) | 纸质材料份数 | 纸质材料规格 | 对应电子证照 | 材料提交方式 | 来源渠道 | 来源渠道说明 | 材料必要性 | 空白表格 | 示例样表 | 填报须知 | 受理标准 | 备注 |
身份证 |
原件 | 数据共享(系统自动获取，如数据不全则需申请者提交) | 1 | A4 | 中华人民共和国居民身份证 | 窗口提交 | 政府部门核发 | 公安部门核发 | 必要 | 身份证（空白样表）.docx | 身份证 （示例样表）.docx | - | 申请事项属于本行政机关职权范围，申请材料齐全、符合法定形式，或者申请人按照本行政机关的要求提交全部补正申请材料的，应当受理申请。 | - |
常见问题
-
1
问 : 社会保障卡找不到了，如何手机办理临时挂失？
回答：可通过“爱山东”APP-“社保卡服务”-“社保卡临时挂失”办理；也可通过掌上12333APP、国家政务服务平台移动端、发卡银行APP、电子社会保障卡支付宝/微信小程序等渠道的“电子社保卡”办理社保卡临时挂失。如有疑问，请拨打12333电话咨询。
